一是坚持沟通服务“零距离”。全体工作人员克服畏难情绪，改变“等、靠”思想，主动与各事业单位进行业务沟通，送政策上门、送指南上线；充分运用“互联网＋”管理模式，通过政务网站、微信、QQ群等新媒体，为各事业单位提供业务咨询，第一时间答疑解惑；对受客观因素制约无法按时报送年度报告的事业单位，采取“集中预约、上门服务、现场办结”的方法，实现线上线下一体化服务。 

　　二是坚持业务受理“零差错”。采取专题培训、以会代训等形式，定期组织业务培训，提高工作人员的综合素质和业务水平，做到政策咨询“一口清”、解答问题“一次明”、审核材料“一次成”；实行“AB岗”工作法，采取A岗责任人和B岗责任人互助的方式，有效提高工作效率。 

　　三是坚持工作落实“零障碍”。建立“三统一”工作机制，即统一时间、统一要求、统一进度，实行逐日敦促、逐日受理、逐日办结；推行双休日值班制度，实现网上全天候办公，做到“申报不延时、审核不过夜”；严格执行首问负责制、一次性告知制等审批制度，切实做到办事有依据、流程合规范，对共性问题及时提醒，对个性问题专项处置，实现了事业单位法人年度报告公示工作“最多跑一趟”。